Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Datos de contacto del responsable:

Inscrita en el Registro Mercantil de Almería, el día 16 de junio de 2014, al Tomo 1643, Folio 155, Sección 8, Hoja AL 42937, I/A 1.

Al Gym Low Cost, S.L, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Al Gym Low Cost, S.L.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre, apellidos NIF/Pasaporte.
• Datos de características personales: fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: email, teléfono y dirección.
• Datos económicos: datos bancarios.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestro email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:

• Solicita información de nuestros servicios
• Contrata la prestación de nuestros servicios
• Solicita presupuestos
• Envía sus comentarios

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma.

A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares.

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos

Los usos más comunes de sus datos personales son:

• Para la formalización de un contrato entre Al Gym Low Cost, S.L y usted.
• Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
• Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.
• Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a [email protected] o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

6. Menores de edad

Al Gym Low Cost, S.L no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Al Gym Low Cost, S.L eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Al Gym Low Cost, S.L, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Al Gym Low Cost, S.L estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor.

7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos

¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Al Gym Low Cost, S.L o dirección de correo electrónico [email protected], incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Al Gym Low Cost, S.L sí está usando sus datos personales.
• A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
• A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Al Gym Low Cost, S.L para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• A oponerse a su tratamiento: Al Gym Low Cost, S.L dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
• A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Al Gym Low Cost, S.L, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que Al Gym Low Cost, S.L está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

8. Comunicación de datos: prestación de servicios

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad.

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD. Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones.

9. Seguridad de Datos

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

10. Uso de Inteligencia Artificial

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (AI Act) y de la legislación española aplicable en materia de gobernanza de la IA, le informamos de los siguientes usos de inteligencia artificial en este sitio web:

10.1 Asistente conversacional "AL GYM AI"

• Naturaleza: chatbot conversacional basado en el modelo de lenguaje GPT-4o-mini proporcionado por OpenAI, Inc.
• Finalidad: facilitar información sobre nuestros servicios, planes, horarios e instalaciones. NO sustituye al equipo humano en decisiones de admisión, contratación o atención personalizada.
• Datos tratados: únicamente los mensajes que el usuario voluntariamente escribe en la ventana de chat durante la conversación. No se almacenan de forma persistente en nuestros servidores. Los mensajes son procesados por OpenAI conforme a su política de uso de API empresarial (sin entrenamiento de modelos).
• Clasificación de riesgo según AI Act: RIESGO LIMITADO (Artículo 50). El sistema cumple con la obligación de transparencia: se identifica claramente como asistente de inteligencia artificial al inicio de cada conversación y mediante etiqueta visible permanente en la interfaz.
• Supervisión humana: todas las decisiones que afectan al usuario (admisión, condiciones contractuales, atención personalizada) las toma el equipo humano de Al Gym Low Cost, S.L. El asistente nunca decide ni vincula a la entidad.
• Cómo desactivarlo: simplemente cerrando la ventana de chat. El uso del asistente es voluntario y no condiciona el acceso al resto del sitio.

10.2 Contenido editorial asistido por IA

Algunos textos descriptivos publicados en este sitio (especialmente en las páginas de Comunidad, Instalaciones y futuros artículos de blog) han sido elaborados con asistencia de herramientas de inteligencia artificial generativa. Todo el contenido es revisado, editado y aprobado por profesionales humanos de AL GYM CLUB antes de su publicación. Las páginas que incluyen este tipo de contenido lo indican con una nota visible al pie.

10.3 Sus derechos en relación con el uso de IA

• Derecho a saber que está interactuando con un sistema automatizado (cumplido mediante identificación visible al inicio de cada conversación).
• Derecho a recibir atención humana en cualquier momento contactando al teléfono 640 18 37 92, por email a [email protected] o mediante el formulario de contacto.
• Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Supervisión de la Inteligencia Artificial (AESIA), con sede en A Coruña, si considera vulnerados sus derechos en relación con sistemas de IA.

El responsable interno del cumplimiento del AI Act en Al Gym Low Cost, S.L. es accesible en la dirección [email protected]. Esta política se revisa al menos una vez al año o cuando se incorpore un nuevo sistema de IA al sitio.